אין מוצרים בסל הקניות שלך

מדיניות החזרות

מדיניות החזרות - חנות לגו בריק טויס

 

ניתן להחזיר את המוצר שרכשתם עד 14 ימי עסקים מרגע קבלתו כל עוד המוצר נמצא באריזתו המקורית ולא נעשה בו כל שימוש (נא לקרוא “דגשים להחזרה” המפורטים בהמשך!). ההחזרה תעשה בתיאום מראש עם אתר Brick-Toys .בכתובת Service@Brick-Toys.com

 

ניתן להחזיר את המוצר בדרכים הבאות:

דואר רשום – יש לכתוב על גבי החבילה “לכבודBrick-Toys" ”, הכתובת – חנקין 14 הוד-השרון.

באופן עצמאי – יש להגיע ל כתובת חנקין 14 הוד-השרון בימים א’-ה’ בשעות 10:30 – 19:00 למעט ערבי חג וימי שבתון.

שליח מטעמנו – איסוף המוצר הינו בעלות 30 ש”ח, אם הנכם מעוניינים בהחלפה, העלות הינה 60 ש”ח (30 ש”ח לכל צד).

לאחר חזרת החבילה למחסננו יבוצע ההחזר בניכוי תשלום על דמי משלוח בגין המשלוח המקורי וחשבונית זיכוי תשלח במייל.



Brick-Toys שומרת לעצמה את הזכות לנכות מסכום ההחזר הכספי דמי ביטול בהיקף של 5% מערך העסקה ו/או 100 ש”ח, הנמוך מבניהם.

 

 

דגשים להחזרת מוצר:

יש לוודא שלא נעשה במוצר כל שימוש והוא נמצא באריזתו המקורית, ללא פגם במוצר או באריזה – שלא נפתחה.

יש לארוז את המוצר בקרטון האריזה בו הגיע או בקרטון אחר (נוסף לקרטון של המוצר) ולוודא שהמוצר לא יפגע בדרך. אין להדביק מדבקות משלוח על המוצר או אריזת המוצר עצמו. בכל החזרת מוצר, גם במידה והחבילה נמסרת לשליח של Brick-Toys, באחריות הלקוח לוודא כי החבילה ארוזה באופן שלא יפגע בפריט עד הגעתו אלינו.

 

לאחר חזרת המוצר הוא יעבור בדיקה מדוקדקת ומוצרים פגומים ו/או לא ארוזים כראוי לא יזוכו.

לפרטים נוספים ניתן לפנות לשירות הלקוחות: במייל Service@Brick-Toys.com.

 

הערות ותוספות

*במקרה של שינוי בכתובת האספקה (לאחר קליטת ההזמנה באתר) ייתכנו עיכובים בהגעת המשלוח.

 

חשוב לדעת!

ההחזר הכספי יעובד תוך מקסימום 14 יום ממועד החזרת הפריט, אך ורק לכרטיס האשראי שממנו בוצעה ההזמנה. הוא יבוצע באותם תנאים של העסקה המקורית (כלומר: עסקה שבוצעה בתשלומים תזוכה במספר תשלומים תואם, ועסקה שחויבה בתשלום בודד תזוכה בתשלום אחד). אין צורך לפנות לחברת האשראי על מנת לבטל את העסקה – אנחנו כבר נטפל בזה בשבילכם. בכל שאלה אנו זמינים עבורכם בטלפון או במייל.

לא ניתן לזכות כרטיסי דיירקט (כרטיסי חיוב מידי), ולכן בעלי כרטיסי דיירקט זכאים לקבלת קרדיט באתר בלבד.

חנות לגו בריק טויס